Présentation

Forte d’une expérience de 15 ans en commercialisation de services et produits auprès d’une clientèle BtoB, en gestion de la relation clients et en gestion ADV, je vous accompagne dans l’ensemble de vos démarches en véritable support back office quotidien, ou pour faire face à un surcroît d’activité temporaire.

Fanny Morcel

Fanny Morcel

Assistante commerciale Freelance

Formation : Diplômée d’Etat « Négociateur Technico Commercial » | Expérience : postes divers occupés dans des services commerciaux de PME depuis plus de 15 ans allant de Gestionnaire Back Office d’un service grands comptes à Technico-commerciale, en passant par Chargée de clientèle BtoB, Attachée commerciale et Chargée d’affaires. | Mes valeurs : la confiance, l’engagement, l’échange et l’entraide, l’organisation, la rigueur, la simplicité, la transparence. | Mes objectifs : vous aider à développer votre activité, à gagner du temps et vous consacrer à votre cœur de métier !

Assistance Commerciale

Mes prestations s’adressent à tous les professionnels qui ont besoin de déléguer des tâches commerciales chronophages et énergivores.

Prospection B to B :

Vous souhaitez développer votre activité mais vous préférez vous consacrer à votre cœur de métier ?

Développez-vous !

Gestion Administrative :

Vous avez besoin d’une aide pour la gestion administrative de vos dossiers ?

Déléguez !

Développement commercial :

Vous manquez de budget pour employer une assistante commerciale supplémentaire ?

Faites des économies !

Gestion SAV :

Vous ne parvenez pas à vous dégager du temps pour traiter vos litiges et relancer vos impayés ?

Gagnez du temps !

Tarifs et conditions de partenariat

Vos avantages

Vos avantages à faire appel à une assistante commerciale à distance et à temps partagé : • Vous gagnez du temps et vous pouvez enfin vous consacrer à votre cœur de métier • Vous gagnez de la trésorerie et optimisez vos charges salariales

Mes Savoir-Faire :

• Suivi d’un dossier client de A à Z
• Maitrise des techniques de relances commerciales
• Gestion d’une boite mails (Lotus Notes, Outlook, Gmail, 1&1 mail)
• Gestion d’agendas, prise de rendez-vous (Outlook, Google Agenda, CRM)
• Gestion d’une base de données (fichiers excel /CRM)
• Maitrise des outils bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Pdf)

Mon Savoir-Etre :

Dotée d’un réel esprit collaboratif, mes clients apprécient mon relationnel avec leurs équipes et leur propre clientèle, et reconnaissent ma proactivité.
• Esprit collaboratif
• Relationnel
• Pro-activité

Témoignages

Contact

FMO Conseil
54 rue de la Tour 50700 BRIX
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